1、不能真正傾聽;大多會選擇性的聽,只挑好的聽或特愛挑不好的聽,然后,對著干,其實他自己也不知道哪做錯了。醫生說:好,資料放這吧,我會幫你用的,你不必經常來。有的代表一聽就樂,樂上好幾天……,有的正好相反……2、急于介紹自己的產品和售后服務;然后還是會發生上面的案例情節,就沒想到醫生心里會嘀咕:“我和你又不熟,現在誰還敢亂來,我不缺請飯送禮的,你快點消失吧……”所以,先讓他接受你,這才是關鍵,不要急著放柴!3、憑空意想鋼板網護欄網客戶的需求;因為沒聽出鋼板網護欄網客戶的話里話,在所難免做錯事。4、沒有預算概念;代表甚至主管都會犯這樣的失誤,請主任吃飯,借主任的錢買單。至于費用管理更是如此,月初預算亂寫,到真正要錢辦事就喊急,財務打款慢了還要回扣財務一個支持不到位的帽子。代表月底借錢吃飯泡MM那更常見。5、不能從有拍板權的人那獲得“最高指示”;要么不知道誰才是拍板人,要么只敢找邊上的撓癢癢,浪費青春。6、花N個小時不著邊際的閑談,與鋼
板網護欄網客戶“交朋友”;不會及時要約成交(簽字、要單、拿錢、定吃飯時間等),事倍功半。把鋼板網護欄網客戶都急死了也不知道主動試探成交。不會靈活運用個性魅力壓勢。7、回答別人沒問的問題,特別他真正關心的問題卻避而不答;只顧自個說,都沒聽到聽清鋼板網護欄網客戶的簡單提問,結果鋼板網護欄網客戶以為他的小問題是你們的大問題。回避鋼板網
護欄網客戶真正關心的問題就是拒絕鋼板網護欄網客戶于千里之外。8、不理解每一個鋼板網護欄網客戶都有自己的特點,不會靈活處理;有的醫生好錢,你爽快,給!但有的偏不好,不要,你就跟他急,心里想:不要?有病吧?就不愿想:鋼板網護欄網客戶真正是做學問的,或要面子的,或回去要和領導商量商量的?做銷售怕拒絕,關注銷售厚黑學!9、總想控制或操縱銷售行動;主管也易犯。過分自信或逞自己給過他好處,要醫生按你的思路做,不顧及他還要和同事、主任甚至你的對手混。10、銷售方式沒有系統性。這應算一個大命題。是企業培訓到位與否的結果。培訓不系統,代表做事也不會系統到哪去,特別是單干戶(一個地區1-2個散兵的)。到時再說,睡個懶覺再說是他們的口頭饞。
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